Question 5B Note de crédit

Question

Pour les notes de crédit, est-ce qu'il faut tenir compte du numéro de client ? EX: (1708) client 31710
et donnée suivante 1708 mais client 31720. Est-ce seulement une correction ou une note de crédit puisque c'est pas le même numéro de client?

Merci

Answer 1

Idéalement, il faudrait effectivement considérer le # de client, mais je ne vais pas pénaliser l'étudiant qui ne le considère pas. Il ne faut pas perdre de vue qu'il s'agit de faire une brève analyse des données pour ensuite sélectionner un échantillon.

Answer 2

C'est certain que pour qu'un montant négatif soit considérer comme un remboursement, le montant négatif et le montant positif doivent être reliés au même numéro de client car sinon, le client qui reçoit le remboursement alors qu'il n'a fait aucun achat sera très heureux d'avoir un cadeau comme ça :)